株式会社asp management（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおり定めます。
第1条（適用範囲）
本ポリシーは、本サービスに関連して当社が取得するすべての個人情報およびこれに準ずる情報の取扱いに適用されます。
第2条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定義される情報をいい、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報および個人識別符号を含む情報をいいます。
第3条（取得する情報）
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
利用者から直接取得する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 物件所在地、物件種別、物件状況、住宅ローン残債、希望条件、相談内容
- 決済情報その他取引に必要な情報
自動的に取得される情報
- IPアドレス、Cookie、広告識別子
- 端末情報、OS、ブラウザ情報
- 閲覧履歴、アクセスログ、利用日時
外部サービスから取得する情報
- 提携サービスとの連携により取得する情報
第4条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持、改善
- リースバックに関する相談受付、査定、提案、案内および連絡
- 利用者の相談内容に応じた提携不動産会社への取次ぎ
- 本人確認、認証、アカウント管理
- 問い合わせ対応およびサポート
- サービス品質向上のための分析
- 広告配信、成果計測およびマーケティング
- 不正行為の防止および対応
- 法令対応および権利義務の履行
- 上記に付随する目的
第5条（利用目的の変更）
当社は、利用目的を合理的関連性のある範囲で変更することがあります。変更後の内容は公表します。
第6条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
- 公的機関への協力が必要な場合
第7条（提携先不動産会社への提供）
当社は、リースバックに関する査定、提案、相談対応、連絡、契約手続その他これらに付随する目的のため、利用者から取得した個人情報を、当社が提携する不動産会社に提供する場合があります。
提供する情報には、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、物件所在地、物件種別、物件状況、住宅ローン残債、希望条件、相談内容、問い合わせ内容その他リースバックの査定、提案および相談対応に必要な情報が含まれます。
当社は、個人データを提携先不動産会社に提供する場合、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。また、提供先に対して、提供した個人情報の適切な管理を求めます。
第8条（業務委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、適切な監督を行います。
第9条（外部送信・広告・Cookie等の利用）
当社は、本サービスにおいて以下の目的でCookieその他の識別子を利用し、情報を外部事業者に送信する場合があります。
（1）利用目的
- アクセス解析
- 広告配信および最適化
- 広告成果の計測
- サービス改善
（2）送信される情報
- Cookie情報
- IPアドレス
- 閲覧履歴、利用状況
- 端末情報
- 広告クリック情報、成果発生情報
（3）主な送信先
- Google LLC
- 広告配信事業者
- アフィリエイトサービスプロバイダ
- アクセス解析事業者
（4）利用者の関与
利用者はブラウザ設定または各事業者のオプトアウト手続により、情報収集および広告配信を制御できます。
第10条（アクセス解析）
当社は、Google Analytics等の解析ツールを利用する場合があります。これにより取得される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。
第11条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
第12条（保有個人データの開示等）
利用者は、当社に対し、自己の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。当社は法令に基づき適切に対応します。
第13条（保存期間および廃棄）
当社は、利用目的達成に必要な範囲で個人情報を保存し、不要となった場合は適切に消去または廃棄します。
第14条（未成年の個人情報）
未成年者が個人情報を提供する場合は、法定代理人の同意を得るものとします。
第15条（免責事項）
当社は、外部サービス、リンク先サイト、広告配信事業者、提携先事業者等における個人情報の取扱いについて、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。利用者は各事業者のポリシーを確認するものとします。
第16条（本ポリシーの変更）
当社は、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後は公表時点から効力を有します。
第17条（お問い合わせ窓口）
最終改定日：2026年5月1日
当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口及び責任者を以下の通り設けます。